Bromo et Ijen : réservez sans acompte

La plupart des agences demandent un acompte avant même que vous ayez rencontré votre chauffeur. Chez nous, c’est l’inverse : réservez maintenant, payez à l’arrivée, le jour de votre prise en charge. Voici comment fonctionnent nos circuits à Bromo et à Kawah Ijen sans acompte, et pourquoi nous proposons cette formule.

Comment réserver et payer à l’arrivée

1. Envoyez une demande de réservation. Choisissez votre circuit, la date, le nombre de personnes et le lieu de prise en charge. Nous ne demandons ni carte bancaire ni coordonnées de paiement.
2. Nous confirmons les disponibilités. Nous vérifions la date auprès de nos chauffeurs et partenaires locaux. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation avec un itinéraire officiel en PDF et les détails de votre prise en charge, généralement sous 24 heures.
3. Payez à l’arrivée. Réglez votre chauffeur ou votre guide le jour de votre prise en charge, en espèces (roupies indonésiennes ou euros) ou par carte bancaire (de petits frais peuvent s’appliquer).

Circuit Bromo et Ijen sans acompte au départ de Surabaya

Notre circuit le plus demandé est le circuit Bromo et Ijen par la route au départ de Surabaya (3 jours, 2 nuits). Aucun acompte n’est demandé : vous payez à l’arrivée. C’est aussi le cas pour le circuit Bromo avec départ à minuit. Vous pouvez également consulter nos guides sur la prise en charge à l’aéroport de Surabaya et la dépose à Bali.

Pourquoi nous ne demandons aucun acompte

Réserver un circuit à l’étranger depuis chez vous demande de la confiance. Les arnaques en ligne existent, et de nombreux voyageurs ont perdu leur acompte auprès d’agences qui ne sont jamais venues les chercher. Sans paiement à l’avance, vous ne prenez pas ce risque : si nous ne venons pas, vous n’avez versé aucune somme. Nous préférons gagner votre confiance le jour du départ plutôt que vous la demander d’emblée.

Et si mes projets changent ?

Comme vous n’avez rien payé, il n’y a rien à rembourser. Prévenez-nous le plus tôt possible pour que le véhicule et le guide puissent être disponibles pour un autre voyageur. Les retards de vol sont courants. Envoyez-nous les détails de votre vol : nous vous indiquerons l’heure de prise en charge la plus adaptée dans votre e-mail de confirmation.

Questions fréquentes

La demande de réservation est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Envoyer une demande ne coûte rien et ne vous engage à rien jusqu’à votre prise en charge.

Quand dois-je payer et quel montant ?

Vous payez le jour de votre prise en charge. Le montant total figure dans votre e-mail de confirmation : vous le connaissez donc avant de partir.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les espèces en roupies indonésiennes ou en euros, ainsi que la carte bancaire (de petits frais peuvent s’appliquer). Si vous souhaitez payer dans une autre devise, demandez-nous à l’avance.

Comment savoir si ma réservation est bien enregistrée ?

Avant le circuit, vous recevez un e-mail contenant un itinéraire officiel en PDF, les détails de votre prise en charge et les coordonnées de votre chauffeur ou de votre guide.