Privacybeleid

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens nusantaraoverland.com verzamelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026.

Wie we zijn

Nusantara Overland organiseert privetours in Indonesië (Oost-Java, Bali, Lombok en Yogyakarta). Voor vragen over je gegevens kun je ons bereiken via booking@nusantaraoverland.com of via WhatsApp op +62 811 3511 175.

Welke gegevens we verzamelen

• Boekingsaanvragen. Als je een boekingsaanvraag verstuurt, verzamelen we je naam, e-mailadres, WhatsApp-nummer, tour en datum, aantal reizigers, ophaalpunt en eventuele verzoeken die je meestuurt. Bij het boeken betaal je niets. We vragen op deze website nooit om betaalkaartgegevens.
• Berichten. Als je ons een e-mail of WhatsApp-bericht stuurt, ontvangen we de gegevens die je meestuurt.
• Bezoekstatistieken en advertentiemeting. Als je in de cookiebanner op “Accepteren” klikt, gebruiken we Google Analytics 4 om te zien welke pagina’s worden bekeken, waar bezoekers ongeveer vandaan komen en welk apparaat ze gebruiken. Met Google Ads meten we ook of een bezoek via een van onze advertenties tot een boekingsaanvraag heeft geleid. We gebruiken deze statistieken niet om je te identificeren of om je gepersonaliseerde advertenties te tonen.
• Technische gegevens. Onze server registreert IP-adressen, het browsertype en opgevraagde pagina’s voor de beveiliging. Een beveiligingsplugin registreert ook IP-adressen bij mislukte inlogpogingen op het beheergedeelte van de website.

Cookies en browseropslag

• Je keuze in de cookiebanner wordt in je browser opgeslagen (local storage), zodat de banner niet opnieuw verschijnt.
• Als je op “Accepteren” klikt, plaatsen Google Analytics en Google Ads cookies voor statistieken en advertentiemeting. Als je op “Weigeren” klikt, worden er geen analytische of advertentiecookies geplaatst. Beide gebruiken Google Consent Mode: opslag voor analyse- en advertentiedoeleinden wordt geweigerd totdat je toestemming geeft.
• Je valutakeuze voor prijsindicaties wordt ook in je browser opgeslagen. Lettertypen staan op onze eigen server, zodat er geen gegevens over lettertypen naar derden gaan.

Waarom we je gegevens gebruiken

• Om je vragen te beantwoorden, de beschikbaarheid te controleren, je tour te bevestigen en het ophalen te regelen (om op jouw verzoek stappen te nemen vóór een boeking).
• Om je bevestigingsmails en vervolgberichten over je boeking te sturen.
• Om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren (alleen met jouw toestemming).
• Om de website te beveiligen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Wie je gegevens ontvangt

• Lokale partners die je tour uitvoeren (chauffeurs, gidsen, hotels en vergelijkbare partijen). Zij ontvangen alleen wat ze nodig hebben, zoals je naam, groepsgrootte, ophaalgegevens en telefoonnummer.
• Dienstverleners die deze website hosten en e-mail verzorgen.
• Google (Google Analytics en Google Ads), als je cookies accepteert.
• WhatsApp (Meta), als je via WhatsApp contact met ons opneemt, volgens de eigen voorwaarden van die dienst.
• Autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

We zijn gevestigd in Indonesië. Je gegevens worden daarom in Indonesië verwerkt en mogelijk ook in andere landen door de hierboven genoemde dienstverleners. We gebruiken dienstverleners die redelijke maatregelen nemen om gegevens te beschermen.

Hoelang we gegevens bewaren

We bewaren boekingsaanvragen en berichten zolang dat nodig is om je tour te regelen en af te handelen, en zolang de wet dat vereist. Je kunt ons op elk moment vragen je gegevens te verwijderen. Analysegegevens worden bewaard volgens de ingestelde bewaartermijn van ons analyseaccount.

Je rechten

Op grond van de Indonesische wetgeving inzake gegevensbescherming (wet nr. 27 van 2022) en, voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, de AVG kun je vragen om inzage in je persoonsgegevens en om deze te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen deze te beperken, en je gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. Om deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar booking@nusantaraoverland.com. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Wil je je cookiekeuze wijzigen, verwijder dan de gegevens van deze website in je browser en laad de pagina opnieuw.

Beveiliging

Deze website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Alleen mensen die de gegevens nodig hebben, hebben er toegang toe. Geen enkel systeem is volledig zonder risico, dus we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Kinderen

Deze website is niet gericht op kinderen. Als je met kinderen reist, geef dan alleen de gegevens door die nodig zijn om de tour te regelen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de pagina.

Contact

Nusantara Overland, Indonesië. E-mail: booking@nusantaraoverland.com. WhatsApp: +62 811 3511 175.