Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over het weer, de zwaarte van de wandelingen en praktische zaken. Wil je meer weten? Neem contact met ons op.
Betaal ik echt niets als ik boek?
Dat klopt. Je stuurt een boekingsaanvraag zonder betaalgegevens: er is geen aanbetaling. Zodra we de beschikbaarheid hebben bevestigd, ontvang je het officiële reisprogramma per e-mail. Je betaalt de chauffeur of gids op de dag dat je wordt opgehaald, contant in Indonesische roepia of euro, of met een creditcard.
Wat als ik moet annuleren?
Je betaalt niets vooraf, dus er hoeft niets te worden terugbetaald. Laat het ons zo vroeg mogelijk weten, zodat we het voertuig en de gids weer beschikbaar kunnen stellen.
Hoe is het weer bij Bromo en Ijen?
In het droge seizoen (ongeveer van april tot oktober) is de lucht bij zonsopgang meestal het helderst. De ochtenden zijn wel koud: bij Bromo is het vóór zonsopgang vaak 3–10 °C. In het regenseizoen (ongeveer van november tot maart) is er meer bewolking en regen, waardoor je minder uitzicht kunt hebben. Neem kleding in laagjes en een regenjas mee.
Is de krater van Ijen veilig om te bezoeken?
Elk jaar bezoeken duizenden mensen Ijen, maar het blijft een actieve vulkaan met giftige gassen. Bij verhoogde vulkanische activiteit kan de toegang worden beperkt. We zorgen voor een standaard gasmasker. Je gids houdt de officiële vulkaanstatus in de gaten en volgt de instructies ter plaatse. Heb je astma of andere ademhalingsproblemen? Overleg dan eerst met een arts.
Hoe zwaar zijn de wandelingen?
Bromo is eenvoudig: een korte wandeling en ongeveer 250 traptreden naar de kraterrand. Ijen is middelzwaar: ongeveer 3 km bergop over een ongelijk pad in het donker. De klim duurt zo’n 1.5–2 uur. Je kunt in je eigen tempo lopen.
Wanneer kan ik de blauwe vlam bij Ijen zien?
Alleen in het donker. Daarom begint de wandeling rond 1:30 in de nacht. Het turquoise meer is na zonsopgang zichtbaar.
Wat trek ik aan voor de zonsopgang bij Bromo?
Warme laagjes, een winddichte jas, dichte schoenen, een sjaal of buff tegen het stof en handschoenen in de koudere maanden. Neem een kleine zaklamp mee of gebruik de zaklamp op je telefoon.
Hoe kom ik van de luchthaven van Surabaya naar Mount Bromo?
De autorit duurt ongeveer 3.5–4 uur. Bij ons word je met een privévoertuig opgehaald bij de luchthaven of je hotel. Je hoeft dus zelf geen bus of taxi te regelen.
Halen jullie ook op in Malang?
Ja. Kies je ophaalpunt in het boekingsformulier. Ophalen in Malang kan op aanvraag.
Kan ik mijn tour aanpassen?
Zeker. Gebruik het formulier Contact / Tour op maat en vertel ons op welke data je wilt reizen, met hoeveel personen je komt en wat je wilt doen.